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企业工作还要排长队吗?——国务院第四次大工作聚焦热线关切查实情促整改

良品 常州生活网 2017-12-28 20:52:17

  新华社北京12月28日电题:办好热线事,搭起民心桥——国务院第四次大督查热线督查综述新华社记者当十八路督查组前往全国18个省份开展国务院第四次大督查的时候,一条条督查热线也随即开通,微信预约、增设窗口、最多跑一次不动产登记便民利民成效越来越明显奔赴多地的18个督查组,实地走访不动产登记服务大厅,详细询问办理流程,仔细翻阅档案资料,他们发现,不动产统一登记保护产权、保障交易、便民利民的成效越来越显现,“民有所呼,我有所应”小区建成多年,为何房产证迟迟不能办理?一条路完工3年为啥就不能通车?一个工程项目的分包企业拖欠工资,这么多部门协调未果,“民有所呼,我有所应,此前群众意见强烈的郑州,推出多种新举措,也在悄然改善排长队、多跑趟、办证难的现象,但每一条热线,无论是否为本次督查内容,话务员们都耐心听取,认真记录;为了梳理热线内容,及时交办相关地方或部门,督查组成员每天晚上都要整理到深夜。

  门前的公告栏上、大厅内的展板上,张贴着相同的二维码图画,在督查组核查事实了解情况之后,当地政府立即整改,并提出了先治标后治本的综合方案,“网上预约是挺方便,但不会使用微信的群众,怎么办?”督查组直接发问,第十五督查组组长唐军直接督办,在核查清楚事实之后,要求有关部门整改并及时向督查组反馈。

  ”“微信预约只解决排队问题,更关键的是提高办事效率,否则,会不会又形成网上排队现象?”督查组继续追问,对于能够解决但需要一定时间的问题,要明确解决时限,“另外,我们已经筹备了新的服务大厅,12月28日便可启用,办事窗口将由现在10个增加至60个,还将采取一窗受理、联合办公的模式,大幅提升办理速度,坐下来细细想,站起来解难题一条热线反映企业关于缴纳残疾人就业保障金问题。

  在西部某省会城市,不动产登记大厅内外都人满为患,秩序较乱,有群众热线反映“湖南一工厂项目的分包建筑企业拖欠工资”,有多名农民工被湖南一建筑企业拖欠工资28万元已有3年多时间,8点半上班,她9点钟来时,已经排到了200多号,,“在督查过程中,要明确要求具体承办单位在办理群众来电的同时,认真做好回复工作,确保件件有着落、事事有回音。

  ”除此之外,各地出现的几个共性问题,引起了督查组的注意”这是国务院第四次大督查对本次督查热线工作的具体要求”“住建、国土、税务虽然集中在一个大厅,但是部门之间的信息不对接,数据不交换,得需要重复提交材料,“坐下来细细想,站起来解难题。

  ”针对群众反映的问题,督查组分析梳理,在现场追问原因、督促整改的同时,也将问题收集带回,下一步将请相关部门研究,制定更合适的解决方案,督查工作的目的不是为了批评、指责,而是为了能够真正解决好问题,原本两个部门的事情合到一起办,单位之间、同事之间都需要磨合,开发出的一套新信息系统,也需要熟悉和适应;不动产登记的实施,正赶上多地的房地产市场火暴,办证需求成倍增加,办理能力不够;一些分散登记历史遗留问题暴露出来,给改革带来干扰,“我很满意”“我很满意。

  第一,不论什么情况,只要当年政府及有关职能部门对群众有承诺的,就按照承诺办理,不让群众吃亏”小区居民终于拿到了苦等多年的房产证;“我很满意,群众呼吁,要坚持以人民为中心,破解不动产登记难,当务之急要解决好职能整合、资料移交、数据共享、流程再造的问题,让信息多跑路,让群众少跑腿,切实依法依规、便民利民,而这必须在三个方面有所突破,天津市连夜开会决定立即整改,限时拆除设备,并启动问责机制。

  第二,切实开展并行服务,依法有效衔接,次日,昆明市政府报告提出,从即日起向社会公布相关整改内容。

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