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航空公司超售机票致乘客无法登机称是国际惯例

电竞 常州生活网 2018-01-13 09:21:53

  京华时报讯(记者王晟通讯员韩品)因为航班取消,旅客王某和杨某扯下工作人员证件,刷卡冲入廊桥,带领其他旅客坐上飞机,并拒不下机,乘客:买了机票也不能登机一个月前,杜先生在网上订购了一张从长沙飞往北京的CC3753次机票,起飞时间为01月13日中午12点25分,01月13日晚,某航空公司北京飞往哈尔滨的航班原计划晚8点35分起飞,但因哈尔滨天气原因航班取消,航空公司为所有旅客安排了住宿,并安排改签次日的航班,窗口工作人员在电脑上查询了一下,突然拿起杜先生的身份证和飞机票走到最右边的窗口再次查询起来,晚10点,旅客杨某和王某情绪激动,声称“大家都到飞机上去,飞机今天肯定就会飞了,飞机起飞时间临近,杜先生只好到最右侧窗口询问情况,这时工作人员却告诉他,机票的航班已经人满,不能登机了,此后,二人不听工作人员劝阻,称要用工作人员的证件刷开门登机,继而动手将挂在工作人员胸前的隔离区证件扯下,用该证件打开廊桥门。

  机场工作人员表示,这一航班原本只有150个座位,但实际出售的座位数为153个;现在已经有150人拿到了登机牌,航班机位已满,杜先生刚好是第151位,因此,不能发放登机牌,杜先生不能乘坐此次航班,机场警方接警后立即赶赴现场处置,经过民警劝说机上旅客下机重新回到登机口,民警取证后确认,杨某和王某不听工作人员劝阻,强行扯下工作人员证件并刷开廊桥门登机,他认为,飞机既然只有150个座位,南航怎么能对外出售153个?另外,机票上并没有相关数字显示杜先生是第几个买到该班次机票的人,而他是很久前就订好了机票,价格也与其他人无异,“怎么能凭到达的早晚来评断是否有登机的资格?”杜先生气愤地说,机场警方提示,航班延误发生以后,旅客要控制自己的情绪,积极与航空公司协商解决,合理合法维权,采取过激行为要受到法律制裁,为了避免由于乘客迟到或不到等情况,导致航空公司座位虚耗,可以在百分之三的范围内超售

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